Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Záhradkárov Kút s. r. o., Vinohradnícka 12, 949 01 Nitra, IČO 52 118 340, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 47182/N, a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke zahradkarovkut.shop.
Kontaktné údaje predávajúceho: e-mail [email protected], telefón +421 902 118 340. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar vyplnením elektronického formulára v košíku. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a s reklamačným poriadkom.
Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je zaslané na e-mail kupujúceho spravidla do 24 hodín od doručenia objednávky.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Kupujúci môže zaplatiť bankovým prevodom, platobnou kartou alebo dobierkou. Pri platbe vopred je tovar expedovaný po pripísaní sumy na účet predávajúceho.
4. Dodacie podmienky
Tovar označený ako skladom expedujeme do 24 hodín v pracovné dni. Bežná dodacia lehota kuriérom v rámci Slovenskej republiky je 1 až 3 pracovné dni.
Ak nie je možné tovar dodať v uvedenej lehote, predávajúci informuje kupujúceho e-mailom a navrhne náhradný termín alebo vrátenie peňazí.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne na [email protected]. Tovar zašle kupujúci späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti, ani na osivo v porušenom ochrannom obale.
6. Záruka a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je pri produkte uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie a poškodenie nesprávnym používaním.
Reklamáciu uplatní kupujúci e-mailom alebo poštou na adresu prevádzky. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o vybavení vydá písomný doklad.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže kupujúci podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname MH SR. Návrh možno podať aj cez platformu RSO Európskej komisie.
8. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a zákonom o elektronickom obchode v platnom znení.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania.